El consumidor ecuatoriano está transformando la manera de celebrar el Día de la Madre. Más allá de los regalos tradicionales, hoy las experiencias, la comodidad y la seguridad digital se han convertido en factores decisivos al momento de comprar. Según el estudio Inside the Wallet de Paysafe, los consumidores muestran una creciente preferencia por combinar compras online y físicas, mientras priorizan métodos de pago que les transmitan confianza y rapidez. Al momento de elegir el regalo, casi 7 de cada 10 encuestados en Ecuador afirmó preferir una experiencia (viaje, clases de cocina o degustación de vinos, conciertos) por sobre un regalo físico.
El estudio revela que, en Ecuador, los métodos de pago más utilizados para compras durante temporadas especiales son las transferencias bancarias (47%), tarjetas de débito (45%), efectivo o eCash (32%) como PagoEfectivo y tarjetas de crédito (33%). Además, el consumidor ecuatoriano mantiene un comportamiento híbrido al comprar, alternando entre canales digitales y tiendas físicas para encontrar mejores opciones y experiencias más convenientes.
En esta nueva dinámica de consumo, las experiencias relacionadas con viajes, gastronomía, entretenimiento y bienestar empiezan a ganar protagonismo como opciones de regalo, especialmente entre consumidores digitales que buscan generar recuerdos más que adquirir únicamente productos físicos.
“El Día de la Madre refleja cómo el consumidor ecuatoriano está evolucionando hacia experiencias de compra más digitales, pero también más exigentes en términos de confianza y seguridad. Hoy, las personas buscan flexibilidad, rapidez y garantías al momento de pagar, especialmente cuando realizan compras desde sus dispositivos móviles”, señaló Esteban Sarubbi Vicepresidente y Head de América Latina en Paysafe.
Seguridad y confianza: factores decisivos en la compra
La seguridad digital se ha convertido en uno de los principales factores al momento de completar una compra online. Según el informe, el 51% de los consumidores elige métodos de pago que considera seguros, mientras que el 73% afirma sentirse más tranquilo cuando identifica medidas visibles de protección o reconoce al proveedor de pagos durante la transacción.
Además, la flexibilidad continúa marcando las decisiones de compra. Los consumidores valoran la posibilidad de comparar precios, revisar opiniones y alternar entre plataformas digitales y establecimientos físicos antes de elegir el regalo ideal.
Oportunidad para negocios locales y comercios digitales
El estudio también evidencia una oportunidad importante para pequeños y medianos negocios en Ecuador, especialmente aquellos que logren ofrecer experiencias de compra simples, seguras y personalizadas. La tendencia hacia un consumidor más digital y cuidadoso abre espacio para marcas que prioricen la confianza, métodos de pago variados y procesos rápidos.
En un contexto donde las fechas especiales impulsan el comercio electrónico y el consumo híbrido, las empresas que logren combinar experiencia, seguridad y cercanía con el consumidor tendrán mayores posibilidades de conectar con las nuevas prioridades del mercado ecuatoriano.
