La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Loja (CACEL) presentó oficialmente su nuevo Ecosistema Digital, una apuesta estratégica orientada a fortalecer la innovación, la seguridad y la experiencia de sus socios mediante soluciones tecnológicas de última generación.
El lanzamiento se realizó durante una rueda de prensa desarrollada el miércoles 15 de julio, a las 10:30, en el Salón Social de la CACEL, con la participación de representantes de medios de comunicación de la ciudad.
La mesa principal estuvo integrada por el Mgtr. Patricio Guarnizo, presidente de CACEL; la Econ. Lourdes Masache, gerente general; el Ing. Fernando Riofrío, responsable de Innovación y Desarrollo; y el Mgtr. Yefferson Torres, CEO de Tikeé, aliado estratégico en el desarrollo del proyecto.
Durante su intervención, las autoridades destacaron que este Ecosistema Digital representa un paso importante en el proceso de transformación tecnológica de la cooperativa, reafirmando el compromiso institucional de ofrecer servicios más ágiles, seguros e innovadores para beneficio de sus socios.
Entre las principales novedades presentadas se encuentran las nuevas plataformas Digi CACEL y Móvil Plus, desarrolladas bajo un enfoque centrado en la experiencia del usuario, con interfaces más intuitivas, modernas y fáciles de utilizar. En materia de seguridad, se incorporan mecanismos avanzados como la validación biométrica, fortaleciendo la protección de las transacciones y la información financiera de los socios.
Asimismo, se presentó ASTRA, un sistema basado en inteligencia artificial que monitorea permanentemente las transacciones para detectar movimientos inusuales y prevenir posibles fraudes en tiempo real, incrementando la seguridad de las operaciones.
Otro de los anuncios fue Sueltito, la nueva billetera móvil de CACEL, que permitirá realizar pagos, cobros y transferencias de manera rápida mediante códigos QR y enlaces de pago, facilitando las operaciones cotidianas de los usuarios.
Como parte del ecosistema también se dio a conocer CELIA, el nuevo asistente virtual inteligente de la cooperativa. Este canal, impulsado por inteligencia artificial, permitirá a los socios obtener información sobre productos y servicios, consultar saldos, revisar el estado de sus cuentas y realizar transferencias tanto internas como interbancarias, brindando atención permanente y mayor autonomía en sus operaciones financieras.
Durante el evento, el Mgtr. Yefferson Torres, CEO de Tikeé, destacó el trabajo conjunto desarrollado con CACEL para construir una solución tecnológica moderna, segura y alineada con las nuevas tendencias de la banca y las finanzas digitales.
Por su parte, las autoridades de la cooperativa coincidieron en que esta transformación responde al compromiso institucional de mantenerse a la vanguardia de la innovación, acercando la tecnología a los socios sin perder la cercanía, confianza y servicio que han caracterizado a CACEL durante sus seis décadas de trayectoria.
Con este lanzamiento, CACEL reafirma su visión de consolidarse como una cooperativa moderna, cercana e innovadora, impulsando herramientas digitales que simplifican la vida de sus socios y fortalecen su experiencia financiera.
